능숙하게 남을 설득할 줄 아는 것은 분명히 탁월한 능력이다. 상대방의 마음을 사는 것 그리고 그 마음을 자신이 원하는 방향으로 변화시키기란 여간 어려운 일이 아니다. 설득에 능하기 위해서는 어떤 요건들이 필요한 것일까? 커뮤니케이션학과 심리학에서 정의하는 설득은 ‘메시지나 의견을 통해 타인의 태도나 행동을 변화시키는 것’이다. 설득은 특별...
우리나라 국민 대부분이 스마트폰을 가지고 있는 것으로 나타났다. 또 스마트폰의 모바일인터넷을 이용해서 어디서나 뉴스, 검색, 이메일, 채팅 등의 서비스를 이용하고 있었다. 24일 한국인터넷진흥원(KISA)이 내놓은 ‘2014년 모바일 인터넷 이용 실태조사 최종보고서(요약본)’에 따르면, 실태조사 대상자 6000명 중 모바일인터넷 단말기 중...
